В октябре жители должны заплатить за целый "водопад"?
Первоуральцы получили новые квитанции на оплату услуг ЖКХ. Жители увидели в новых квитанциях существенно увеличенные суммы и не смогли разобраться в новых квитках. На самые часто задаваемые вопросы горожан отвечает  заместитель начальника Управления ЖКХ Член Совета Первоуральского местного отделения "Ассоциации юристов России" Ксения Михайловна Лумпова
Ксения Михайловна, суммы в квитанциях действительно существенно увеличились.  Откуда они возникли?
  - С 1 сентября  вступили в силу новые правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, утверждённые постановлением  Правительство России №354. И действует они по всей стране, а не в отдельно взятом Первоуральске. В рамках данного постановления Региональная энергетическая комиссия Свердловской области приняла два постановления об утверждении новых нормативов на потребление коммунальных услуг. 
  Основное нововведение состоит в том, что теперь все владельцы жилья в многоквартирных домах должны будут оплачивать две составляющие по каждому виду коммунальных услуг: отопление, холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение. Во-первых, за потребление коммунальных услуг в принадлежащем им жилом помещении. Во-вторых, за потребление коммунальных услуг на общедомовые нужды. 
- Но даже  с учетом этого, жители говорят, что суммы велики.
  - По информации Свердловэнергосбыта в октябрьских квитанциях всем гражданам предъявлена плата за сентябрь и октябрь и рассчитана исходя из нормативов потребления коммунальных услуг. Поэтому в следующем месяце она будет  меньше. Кроме того, следует учитывать, что  расчеты мест общего пользования  произведены по нормативу без учета общедомовых приборов. В ноябре этот вопрос будет снят. 
Почему новые квитанции вызвали у горожан так много вопросов? Люди в буквальном смысле атаковали управляющие компании.
  - Чтобы не создавать тупиковую ситуацию и не допустить социального напряжения, управляющие компании и  ресурсоснабжающие и расчетные предприятия должны были заблаговременно разъяснить людям, что их ожидает. Так как не просто знали о том, когда вступит в силу постановление Правительства России №354, они его ждали. К сожалению именно неинформированность населения может привести к тому, что еще долго придется решать эту ситуацию предприятиям ЖКХ, и их руководителям и, к сожалению,  рядовым потребителям коммунальных услуг. 
  Со своей стороны Администрация города  берет данную ситуацию на контроль и будет всемерно содействовать горожанам в корректировке начислений по квитанциям.
- Куда людям обращаться?
  - В первую очередь нужно обращаться в управляющую организацию, которая обслуживает ваш дом, либо в расчетные центры, либо в ресурсоснабжающие организации. Если там вы не находите адекватного понимания, либо обнаружили ошибку в своей квитанции, а жилищники отказываются ее исправлять — подавайте жалобу в Управление Роспотребнадзора. Не помогут там — обращайтесь в прокуратуру. 
  Администрация всегда открыта к общению с жителями и готова помогать им в решении этой проблемы. Ни одно обращение не остается без внимания. Для того, чтобы жители могли получить достоверную информацию по  данному вопросу,  в ближайшее время мы проведем оперативное совещание. В нем примут участие  представители управляющих компаний, расчетных центров, ресурсоснабжающих организаций, то есть все исполнители коммунальных услуг, а также представители Прокуратуры и СМИ.