Практика показывает, что первые минуты после ДТП самые важные. Действовать нужно сразу, особенно в спорных ситуациях.

Во-первых, участники дорожно-транспортного происшествия в соответствии с правилами дорожного движения обязаны:

1. Немедленно остановить транспортное средство
2. Включить аварийную световую сигнализацию
3. Выставить знак аварийной остановки;
4. Записать фамилии и адреса очевидцев, а в случае если виновник ДТП скрылся, - записать все известные данные транспортного средства.
5. если ваш сотовый телефон снабжен  фото или видеокамерой, снимите расположение транспортных средств  на месте ДТП с различных позиций, постарайтесь зафиксировать наиболее важные моменты. Зачастую, это помогает в дальнейшем  при возникновении спора о виновнике ДТП.

Далее есть два основных варианта действий:

1. В случае если в результате ДТП вред причинен только имуществу; ДТП произошло с участием не более двух транспортных средств, гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с Федеральным законом "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств"; отсутствует спор о вине; характер и перечень видимых повреждений транспортных средств не вызывают разногласий участников ДТП и зафиксированы в извещениях о дорожно-транспортном происшествии, составлена схема ДТП, - участники могут самостоятельно обратиться на ближайший пост ДПС  или непосредственно в дежурную часть ГИБДД для оформления происшествия;

2. В иных случаях, следует вызвать сотрудников ГИБДД и дожидаться их приезда. До прибытия инспектора ГИБДД не убирать транспортное средство с места ДТП, не перемещать предметы, имеющие отношение к происшествию. Убрать автомобиль с места происшествия можно только после документального оформления факта ДТП представителями ГИБДД.

После завершения процедуры оформления сотрудником ГИБДД дорожно-транспортного происшествия у Вас на руках должны быть следующие документы:

- Справка о дорожно-транспортном происшествии

- Определение об отказе либо о возбуждении дела об административном правонарушении

В соответствии со ст.11 Федерального закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (ОСАГО) от 25.04.2002 N 40-ФЗ: «о случаях причинения вреда при использовании транспортного средства, которые могут повлечь за собой гражданскую ответственность страхователя, он обязан сообщить страховщику в установленный договором обязательного страхования срок и определенным этим договором способом», со следующим комплектом документов:

- Документ, удостоверяющий личность заявителя (паспорт).

- водительское удостоверение

- Если обращаться будет не собственник, - доверенность на право представления интересов собственника в страховой компании, заверенная надлежащим образом.

- Оригинал свидетельства о регистрации транспортного средства  или оригинал ПТС.

- Справка о ДТП (заверенная круглой печатью ГИБДД и содержащая подпись должностного лица).

- Копии протокола и постановления, либо копия определения об административном правонарушении.

- Извещение о ДТП

- В случае если Вы проводили экспертизу транспортного средства самостоятельно, - экспертное заключение, и квитанции об оплате экспертизы.

- Банковские реквизиты для перечисления денежных средств.

В случае, если в результате ДТП вред причинен только имуществу и ДТП произошло с участием не более двух транспортных средств, гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с Федеральным законом "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", потерпевший имеет право предъявить требование о возмещении вреда, причиненного его имуществу, непосредственно своему страховщику.

В соответствии с Федеральным законом от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет:

- в части возмещения вреда, причиненного жизни или здоровью каждого потерпевшего, не более 160 тысяч рублей;

- в части возмещения вреда, причиненного имуществу нескольких потерпевших, не более 160 тысяч рублей;

- в части возмещения вреда, причиненного имуществу одного потерпевшего, не более 120 тысяч рублей.

При причинении вреда имуществу потерпевший, намеренный воспользоваться своим правом на страховую выплату, обязан представить поврежденное имущество или его остатки страховщику для осмотра и (или) организации независимой экспертизы (оценки) в целях выяснения обстоятельств причинения вреда и определения размера подлежащих возмещению убытков.

Страховщик, в свою очередь обязан осмотреть поврежденное имущество и (или) организовать его независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня соответствующего обращения потерпевшего, если иной срок не согласован страховщиком с потерпевшим.

Если страховщик не осмотрел поврежденное имущество и (или) не организовал его независимую экспертизу (оценку) в установленный срок, потерпевший вправе обратиться самостоятельно за такой экспертизой (оценкой), не представляя поврежденное имущество страховщику для осмотра.

Стоимость независимой экспертизы (оценки), на основании которой произведена страховая выплата, включается в состав убытков, подлежащих возмещению страховщиком.

Страховщик вправе отказать потерпевшему в страховой выплате или ее части, если ремонт поврежденного имущества произведен до осмотра и (или) независимой экспертизы (оценки) поврежденного имущества.

Страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные правилами обязательного страхования приложенные к нему документы в течение 30 дней со дня их получения. Также, в течение указанного срока страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или направить ему мотивированный отказ.

Имейте в виду, что течение 30-дневного срока начинается с момента получения пакета документов по ДТП только филиалом или представительством, уполномоченным на рассмотрение требований потерпевших о страховых выплатах и на осуществление страховых выплат, а не одним из многочисленных отделений.

В последнее время страховщики часто осуществляют задержку выплаты страхового возмещения. Имейте в виду, что при неисполнении данной обязанности страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пени) в размере одной семьдесят пятой ставки рефинансирования ЦБ РФ, действующей на день, когда страховщик должен был исполнить эту обязанность.

Однако, исходя из практики, произведенная по направлению страховой компании независимая оценка, на основании которой осуществлена страховая выплата, в большинстве случаев является недостаточной для производства восстановительного ремонта по причине «намеренного занижения» оценки повреждений. Либо фактическая стоимость восстановительного ремонта значительно превышает произведенную страховую выплату по причине того, что оценка производится с учетом износа транспортного средства, а ремонтные работы и необходимые для восстановления детали приходится оплачивать все-таки за полную стоимость. В данном случае, необходимо провести собственную независимую экспертизу , уведомив при этом страховую компанию не менее чем за три дня, собрать все квитанции по оплате восстановительного ремонта, после чего обращаться в суд за взысканием разницы между выплаченным страховым возмещением и фактической стоимостью восстановительного ремонта.

Если в результате ДТП  повреждено транспортное средство, «возраст» которого не превышает пяти лет, владелец такого  транспортного  средства может взыскать со страховщика стоимость утраты товарной стоимости транспортного средства, расчет которой производится автоэкспертами, осуществляющими оценку восстановительного  ремонта транспортного средства. Практика показывает, что добровольно страховые компании утрату товарной стоимости  транспортного средства не включают в страховую выплату, но эта сумма  бесспорно взыскивается в судебном порядке.

Уважаемые читатели, насколько правильно  и грамотно  вы сориентируетесь  с первых минут ДТП,  настолько вы будете  гарантированы от разного  рода неожиданностей. И помните, любую конфликтную ситуацию вам поможет разрешить адвокат.